EN | TH

การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

BDMS ตระหนักถึงความสำคัญในการปฎิบัติและเคารพต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน ผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมในรูปแบบต่างๆ ขององค์กร เพื่อทราบความคาดหวังและสามารถพิจารณาแนวทางการตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้เสียแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสมและครบถ้วน โดยพิจารณาปัจจัยที่เกี่ยวข้อง เช่น ระดับการพึ่งพา ระดับผลกระทบจากกิจกรรมทางธุรกิจ ระดับอิทธิพลต่อธุรกิจขององค์กร เป็นตัน 

ขั้นตอนการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสีย

BDMS ดำเนินการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์และสร้างคุณค่าร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้แนวทางที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES) โดยมีขั้นตอนหลักดังนี้:

1. การระบุผู้มีส่วนได้เสีย

ระบุผู้มีส่วนได้เสียที่มีความเกี่ยวข้องกับกิจกรรมหรือผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัท ทั้งทางตรงและทางอ้อม ครอบคลุมกลุ่มภายในและภายนอกองค์กร เช่น พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า หน่วยงานรัฐ ชุมชน และนักลงทุน

2. การจัดกลุ่มและจัดลำดับความสำคัญ

ประเมินผู้มีส่วนได้เสียแต่ละกลุ่มตาม 2 มิติหลัก ได้แก่

• ระดับของอิทธิพลต่อองค์กร (Power/Influence)
• ระดับของผลกระทบที่ได้รับจากองค์กร (Impact/Dependence)

โดยแบ่งผู้มีส่วนได้เสียออกเป็น 4 กลุ่ม ตามระดับผลกระทบที่บริษัทฯ มีต่อผู้มีส่วนได้เสียและระดับอิทธิพลที่ผู้มีส่วนได้เสียมีต่อบริษัทฯ พร้อมกำหนดแนวทางการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมในแต่ละระดับ ดังนี้:

3. การวิเคราะห์ประเด็นที่ผู้มีส่วนได้เสียให้ความสำคัญ

ดำเนินการรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การสัมภาษณ์ การประชุมเชิงปฏิบัติการ การสำรวจ หรือข้อมูลจากข้อร้องเรียน เพื่อเข้าใจประเด็นที่ผู้มีส่วนได้เสียให้ความสนใจ และมีผลต่อการดำเนินงานของบริษัท 

ตารางรายละเอียดการสร้างส่วนร่วมกับกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียสำคัญ อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

การสร้างส่วนร่วมกับกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียสำคัญ

BDMS ตระหนักปัญหาและโอกาสในการส่งเสริมเข้าถึงบริการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของกลุ่ม ผู้ด้อยโอกาสและกลุ่มเปราะบางในประเทศไทย จึงได้จัดโครงการเพื่อสังคมต่างๆ ผ่านความร่วมมือจากบุคลากรสหวิชาชีพด้านการแพทย์ พร้อมนำศักยภาพและความเชี่ยวชาญขององค์กรมาเป็นเครื่องมือในการทำขับเคลื่อน พร้อมร่วมมือกับองค์กรการกุศลไม่แสวงหาผลกำไร อาทิ มูลนิธิเวชดุสิตฯ เพื่อการดำเนินโครงการเพื่อสังคมแก่ชาวไทย โดยยึดหลักการส่งมอบความเป็นอยู่ที่ดี และการยกระดับคุณภาพชีวิตอย่างยั่งยืน ผ่านการดำเนินกิจกกรมส่งเสริมสุขภาพสู่ชุมชน  

การดูแลสุขภาพเชิงรุก การตรวจสุขภาพ ค้นหารอยโรคระยะต้น เพื่อการป้องกันโรคก่อนการเจ็บป่วย และเพื่อการรักษาอาการเจ็บป่วยอย่างทันท่วงทีทั้งในระยะสั้นและในระยะยาว 

การขยายโอกาสการเข้าถึงการรักษาพยาบาล ด้วยมาตรฐานที่เหมาะสม ตามสิทธิที่พึงมี เพื่อให้สามารถดำรงชีวิตได้อย่างมั่งคง และยั่งยืน 

การสนับสนุนความรู้ความเข้าใจ และทักษะที่จำเป็น สำหรับการสร้างเสริมสุขภาวะ และสุขอนามัยที่ดี เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต 

กลยุทธ์การดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคม BDMS

Sharing Hands – การบริจาคและสนับสนุนการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ 

BDMS ดำเนินโครงการกิจกรรมบริจาคเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพแก่ผู้ด้อยโอกาสในชุมชนและสังคมในรูปแบบการสนับสนุนอุปกรณ์การแพทย์และการตรวจสุขภาพ เพื่อสนับสนุนความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนผ่านกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง  

โครงการ RUN WITH THE FLOW 2024 presented by BANGKOK HOSPITAL #วิ่งเพื่อหัวใจและสมอง

กลุ่มโรงพยาบาลกรุงเทพ กลุ่ม 1 ผนึกความร่วมมือ จัดโครงการรณรงค์ให้คนไทยดูแลสุขภาพหลอดเลือดหัวใจและสมอง  ผ่านกิจกรรม “RUN WITH THE FLOW 2024 presented by BANGKOK HOSPITAL”#วิ่งเพื่อหัวใจและสมอง” ใน 5 จังหวัดคือกรุงเทพมหานคร เพชรบุรี นครปฐม ราชบุรี และประจวบคีรีขันธ์ ระหว่างวันที่ 8 กันยายน – 27 ตุลาคม 2567  เพื่อรณรงค์ให้ประชาชนตระหนักตื่นตัว ดูแลสุขภาพของตนเอง ป้องกันโรคที่อาจเกิดขี้นโดยเฉพาะโรคหลอดเลือดหัวใจ หลอดเลือดสมองและระบบประสาท รายได้หลังหักค่าใช้จ่าย 370,000 บาท มอบให้กับมูลนิธิเวชดุสิตฯ เพื่อมอบโอกาสในการเข้าถึงการรักษาพยาบาลให้แก่ผู้ด้อยโอกาส 

อ่านโครงการเพิ่มเติมได้ที่ เล่มรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2568 

โครงการจิตอาสา "ส่งเสริมสุขภาพและคุณภาพชีวิดเพื่อน้อง" ณ โรงพยาบาลส่งเสริมตำบลวังดัง

โรงพยาบาลเด็กสมิติเวช นำโดยแพทย์หญิงสุรางคณา เตชะไพฑูรย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม โรงพยาบาลสมิติเวช และโรงพยาบาลบีเอ็นเอช และผู้อำนวยการ โรงพยาบาลเด็กสมิติเวช ร่วมกับโรงพยาบาลพญาไทและโรงพยาบาลเปาโล จัดโครงการ "ส่งเสริมสุขภาพและคุณภาพชีวิตเพื่อน้อง" ณ โรงพยาบาลส่งเสริมตำบลวังดัง ศูนย์สุขภาพพระสงฆ์ สมเด็จพระสังฆราชที่ 19 จังหวัดกาญจนบุรี เมื่อวันศุกร์ที่ 1 มีนาคม 2567  โดยได้จัดกิจกรรมดูแลเรื่องสุขภาพช่องปาก การกำจัดเหา และตรวจสุขภาพให้กับเด็กนักเรียนในพื้นที่จำนวน 5 โรงเรียน รวมทั้งสิ้นกว่า 200 คน พร้อมจัดทีมนักจิตวิทยาและพัฒนาการเด็ก แบ่งกลุ่มทำกิจกรรมศิลปะบำบัด ปลูกฝังแนวคิดและทักษะอื่นๆ ในด้านจิตวิทยาพัฒนาการให้กับเด็กๆ อีกด้วย  

อ่านโครงการเพิ่มเติมได้ที่ เล่มรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2568 

Caring Heart – การสนับสนุนความรู้ด้านสุขภาพเชิงป้องกันเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต 

BDMS ดำเนินโครงการสนับสนุนความรู้ด้านสุขภาพเชิงป้องกันแก่ผู้มีส่วนได้เสียและชุมชนในพื้นที่โดยรอบโรงพยาบาลและบริษัทในเครือ เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนมีองค์ความรู้และทักษะด้านสุขภาพที่เอื้อให้สามารถดูแลตนเองและคนในชุมชนให้มีสุขภาพที่ดีและสามารถลดอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อสุขภาพจากอุบัติเหตุหรือโรคประจำตัว รวมถึงสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานหรือการให้วัคซีนเพื่อสนับสนุนสุขภาพและคุณภาพชีวิตของชุมชนในระยะยาว  

โครงการอบรมเจ้าหน้าที่สาธารณสุข ในเรื่องการส่งเสริมพัฒนาการเด็กประถมวัย 

โรงพยาบาลกรุงเทพเชียงราย จัดโครงการอบรมเรื่องการส่งเสริมพัฒนาการเด็กประถมวัย ให้แก่เจ้าหน้าที่สาธารณสุข อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย  เพื่อส่งเสริมพัฒนาการเด็กประถมวัย ให้ความรู้เรื่องการสังเกตพฤติกรรมเด็ก และวิธีการตรวจคัดกรองเด็กที่มีปัญหาด้านพฤติกรรมเบื้องต้น โดยแพทย์หญิงอรสุดา สมประสิทธิ์ กุมารแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องของพัฒนาการเด็ก ในวันที่ 24 มิถุนายน  2567  โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เจ้าหน้าที่สาธารณสุข  จำนวน 120 ท่าน มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องดังกล่าวและสามารถนำไปปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องทั้งในเรื่องการส่งเสริม การตรวจคัดกรอง และการส่งต่อเด็กที่มีความผิดปกติ    

อ่านโครงการเพิ่มเติมได้ที่ เล่มรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2568 

BDMS อบรมการช่วยชีวิต 

โรงพยาบาลและบริษัทในเครือ BDMS จัดโครงการ We Can Be Hero – อบรมการช่วยชีวิต โดยมุ่งหวังที่จะเผยแพร่ความรู้พื้นฐานในการช่วยชีวิตประชาชน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับทุกคนที่เข้าร่วมโครงการ ผ่านการฝึกอบรมและทดลองปฏิบัติโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญภายใต้หลักการสากลที่ได้มาตรฐาน 

โดยในปี 2567 โรงพยาบาลในเครือ BDMS ได้จัดการฝึกอบรมการปฐมพยาบาลและการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ให้แก่ครอบครัวพนักงานขององค์กร ประชาชนในชุมชนโดยรอบโรงพยาบาล โรงเรียนและสถาบันการศึกษา หน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน รวมถึงกลุ่มอาชีพที่มีความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุ เช่น กลุ่มพนักงานขับขี่มอเตอร์ไซต์ กลุ่มผู้ประกอบการจัดส่งอาหาร Rider ต่างๆ รวมกว่า 1,080 ครั้ง โดยมีผู้ผ่านการอบรมทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติมากกว่า 64,913 ราย ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมายร้อยละ 100 ซึ่งเป็นไปตามเป้าประสงค์ขององค์กรที่ต้องการสร้างผู้มีความสามารถในการช่วยชีวิตทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไทย

อ่านโครงการเพิ่มเติมได้ที่ เล่มรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2568

Collaborating Health – ความร่วมมือเพื่อสุขภาพ ของชุมชนและสังคม 

โรงพยาบาลในเครือ BDMS ดำเนินโครงการเพื่อสังคมระยะยาวเพื่อส่งมอบความเป็นอยู่ที่ดีโดยร่วมมือกับผู้มีส่วนได้เสียผ่านกระบวนการธุรกิจขององค์กรเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพของชุมชนและสังคมแบบยั่งยืน   

โครงการ BDMS หัวใจเข้มแข็ง เชื่อมต่อการดูแลหัวใจให้แข็งแรง 

BDMS จัดโครงการ “BDMS หัวใจเข้มแข็ง เชื่อมต่อการดูแลหัวใจให้แข็งแรง” เพิ่มส่งเสริม 

โอกาสในการเข้ารักษาพยาบาลให้แก่ผู้ป่วยโรคหัวใจในพื้นที่ห่างไกล โดยการสนับสนุนบุคลากรทางการแพทย์ และครุภัณฑ์การแพทย์ จากโรงพยาบาลในเครือ BDMS ในกลุ่ม Center of Excellence (COE) อาทิโรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา โรงพยาบาลกรุงเทพราชสีมา โรงพยาบาลกรุงเทพขอนแก่น และโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต ได้สนับสนุนการคัดกรองโรคหัวใจบุคลากรทางการแพทย์ ครุภัณฑ์ทางการแพทย์ สนับสนุนเครื่อง Echocardiogram ผ่านหน่วย Echo Mobile Unit  เพื่อช่วยลดระยะเวลาการรอคอย และยังเปิดพื้นที่ห้องปฏิบัติการสวนหัวใจ (Cath Lab Unit) สำหรับวินิจฉัยโรคหัวใจโดยละเอียด อีกทั้งยังได้จัดแพทย์สหสาขาวิชาชีพเพื่อการดูแลผู้ป่วยผ่านการออกหน่วยบริการเคลื่อนที่ และผ่านระบบTeleconsultationเพื่อดูแลและให้ความรู้แก่ผู้ป่วยภายหลังการผ่าตัดให้สามารถพื้นฟูสุขภาพและสามารถกลับไปดำเนินชีวิตได้อย่างมีคุณภาพ

อ่านโครงการเพิ่มเติมได้ที่…

โครงการ BDMS หัวใจเข้มแข็ง เชื่อมต่อการดูแลหัวใจให้แข็ง

โครงการอิ่มบุญ 

BDMS ร่วมกับมูลนิธิเวชดุสิตฯ เพื่อส่งเสริมความร่วมมือเพื่อส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืนผ่านการดำเนินโครงการ “อิ่มบุญ” โดยมีเป้าหมายให้บุคลากรองค์กรและผู้รับบริการได้มีส่วนร่วมในการช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ด้อยโอกาสในการ 

เข้าถึงบริการด้านสุขภาพ ผ่านการบริจาคเงินจากค่าบริการในทุกใบเสร็จ (ทั้งการบริการผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก) โดยจำนวนเงินบริจาคจะเท่ากับอายุของ BDMS ในปีนั้น ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละปี มอบให้แก่มูลนิธิเวชดุสิตฯ เพื่อนำไปสนับสนุนโครงการต่าง ๆ ที่ต่อยอดจากโครงการอิ่มบุญของมูลนิธิเวชดุสิตฯ เพื่อช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสให้เข้าถึงบริการทางด้านสุขภาพและโอกาสทางการศึกษาในอนาคตต่อไป โดย ในปี 2567 BDMS มีโรงพยาบาลในเครือจำนวน 28  แห่ง ได้ส่งมอบคุณค่าต่อสังคมด้วยมูลค่ารวมกว่า 34.78 ล้านบาท โดยนำมาดำเนินโครงการต่างๆ ดังนี้

1. โครงการช่วยเหลือสังคมเพื่อบรรเทาภัยพิบัติ

2.โครงการมูลนิธิสัญจร

3.โครงการ เวชดุสิต ปลูกต้นกล้า สร้างพยาบาล 

4.โครงการผ่าตัดเปลี่ยนข้อเข่าเทียมเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี

5.โครงการ Green Health   

อ่านโครงการเพิ่มเติมได้ที่ เล่มรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2568